LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên py88

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa toàn bộ...

Mã hóa đầu-cuối cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay riêng biệtKhông chia sẻ email và số điện thoại cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu cá nhân khi bạn yêu cầu
py88 Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên py88

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ đội ngũ bảo mật khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh bên dưới...

Live chat riêng tư Mở cửa sổ chat bảo mật từ trang...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Biểu mẫu yêu cầu Điền form trực tuyến trong mục Cài đặt...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Sáu lớp bảo vệ giúp dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn an toàn

Chúng tôi triển khai mã hóa TLS 1.3 trên mọi phiên kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash bcrypt và tách biệt cơ sở dữ liệu thanh toán khỏi dữ...

Mã hóa TLS 1.3

Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị trước khi gửi đến máy chủ. Không có bên trung gian nào đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.

Hash mật khẩu bcrypt

Mật khẩu của bạn không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi chạy thuật toán bcrypt với độ mạnh cao, nghĩa là ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể khôi phục mật khẩu gốc nếu bạn quên.

Cơ sở dữ liệu tách biệt

Lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nằm trên máy chủ riêng, cách ly khỏi dữ liệu trò chơi và log chat. Quyền truy cập chỉ được cấp cho nhân viên tài chính có xác thực hai yếu tố.

Giám sát log hàng ngày

Hệ thống tự động gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường như địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ. Nếu phát hiện rủi ro, chúng tôi gửi thông báo qua email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính.

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong Cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ thứ hai. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã sáu chữ số có hiệu lực trong ba phút.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào. Chúng tôi giữ lại chỉ những bản ghi tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong 90 ngày, sau đó xóa hoàn toàn.

So sánh điều khoản bảo mật giữa các trang pháp lý trên py88

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc chống rửa tiền và hướng dẫn rút tiền để tạo thành khung pháp...

Phạm vi thu thập dữ liệu
Trang này liệt kê đầy đủ thông tin chúng tôi ghi lại từ tài khoản, thiết bị và giao dịch của bạn. Trang điều khoản dịch vụ nói về cách dữ liệu đó được dùng để xử lý cược, trong khi trang chống rửa tiền giải thích tại sao chúng tôi xác minh giấy tờ.
Lưu trữ thanh toán
Chúng tôi mô tả ở đây cách lịch sử MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lưu trữ. Trang điều khoản rút tiền chi tiết thời gian xử lý và hạn mức, còn trang chống rửa tiền nêu rõ tài liệu cần thiết nếu giao dịch vượt ngưỡng.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có quyền xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhân theo mục này. Trang điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm cập nhật thông tin chính xác, trang chống rửa tiền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ mới nếu tên hoặc địa chỉ thay đổi.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu của bạn cho đối tác quảng cáo. Trang điều khoản dịch vụ cho phép chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để vận hành lobby, trang chống rửa tiền cho phép báo cáo cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Thời gian lưu giữ
Chính sách này nêu rõ chúng tôi giữ dữ liệu trong 90 ngày sau khi bạn xóa tài khoản. Trang chống rửa tiền yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch lớn trong năm năm theo quy định pháp luật địa phương nơi cho phép hoạt động.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng trang. Trang điều khoản dịch vụ giải thích cách tắt cookie trong trình duyệt, trang này chỉ liệt kê loại dữ liệu được thu thập qua mỗi loại cookie.
Thông báo thay đổi
Khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước khi áp dụng. Trang điều khoản dịch vụ quy định quyền của bạn hủy tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi, trang này chỉ giải thích quy trình thông báo.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên py88

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác minh và kênh hỗ trợ để bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ...

Bảng điều khiển riêng tư

Trong mục Cài đặt → Quyền riêng tư, bạn nhìn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, từ email và số điện thoại đến log đăng nhập gần nhất. Nhấn nút Tải xuống để nhận bản sao định dạng CSV hoặc chọn Xóa tài khoản để gửi yêu cầu hủy vĩnh viễn.

Lịch sử giao dịch riêng biệt

Mỗi lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi nhận với mã tham chiếu duy nhất, dấu thời gian và trạng thái xử lý. Bạn xem chi tiết trong tab Giao dịch mà không cần liên hệ hỗ trợ, và chúng tôi không hiển thị thông tin này trên log chơi.

Mã hóa đầu thiết bị

Ứng dụng di động và trang web đều mã hóa dữ liệu ngay trên trình duyệt hoặc điện thoại trước khi gửi. Ngay cả khi mạng Wi-Fi công cộng bị nghe lén, kẻ tấn công chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã.

Thông báo hoạt động bất thường

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới, thiết bị chưa từng dùng hoặc thay đổi mật khẩu đột ngột, bạn nhận email cảnh báo kèm liên kết khóa tài khoản tạm thời. Hành động này xảy ra trong vòng một phút kể từ sự kiện đáng ngờ.

Phê duyệt rút tiền đa lớp

Mỗi yêu cầu rút tiền trên một triệu đồng phải qua xác minh OTP và kiểm tra thủ công từ đội tài chính. Quá trình này kéo dài thời gian xử lý thêm vài giờ nhưng ngăn chặn giao dịch trái phép nếu tài khoản bị xâm nhập.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn gửi yêu cầu xóa, chúng tôi loại bỏ họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP khỏi cơ sở dữ liệu chính trong bảy ngày làm việc. Chỉ mã tài khoản ẩn danh và tổng giao dịch được giữ lại 90 ngày để tuân thủ báo cáo tài chính.

Câu hỏi về cách py88 thu thập và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, hệ thống lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu vân tay trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường. Mật khẩu được hash bằng bcrypt và không ai xem được văn bản gốc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu thanh toán cho đối tác quảng cáo. Tuy nhiên, khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, thông tin giao dịch được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán đó qua kênh mã hóa. Nhà cung cấp chỉ nhận số tiền và mã tham chiếu, không thấy lịch sử chơi của bạn.

Có, vào Cài đặt → Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu. Trong vòng 48 giờ, bạn sẽ nhận email chứa file CSV liệt kê họ tên, email, số điện thoại, log đăng nhập, lịch sử nạp rút và địa chỉ IP đã dùng. File này bảo vệ bằng mật khẩu được gửi qua SMS riêng.

Gửi yêu cầu qua Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa tài khoản hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP trong bảy ngày làm việc. Mã tài khoản ẩn danh và tổng giao dịch được giữ 90 ngày theo yêu cầu pháp luật.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ mã hóa trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa chi tiết giao dịch nhưng giữ lại tổng số tiền ẩn danh cho mục đích kiểm toán nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu đóng tài khoản.

Có, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm vị trí ước tính và thời gian. Email chứa nút Khóa tài khoản để bạn ngăn chặn ngay nếu không phải do mình thực hiện. Ngoài ra, bật xác thực hai yếu tố trong Cài đặt để thêm lớp bảo vệ OTP.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo số lần truy cập trang, không theo dõi hành vi ngoài trang web này. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần vào lobby. Cookie thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay không thể tắt.